أدى التحديث الأخير لنظام iOS الذي أجرته شركة Apple إلى جعل بعض أجهزة iPhone “غير صالحة للاستخدام”، مما أجبر المستخدمين على طلب المساعدة من المتخصصين في متاجر عملاق التكنولوجيا. وقد طلب العديد من هؤلاء المستخدمين المحبطين المساعدة على منصات التواصل الاجتماعي، مدعين أن تطبيقاتهم وهواتفهم تعطلت. يتجمد سليم.

ووفقا لصحيفة “ديلي ميل” البريطانية، قالت إحدى مالكات هواتف آيفون إن هاتفها الذكي تلقى تحديثا، لكن الشاشة لم تستجيب عندما حاولت فتحه بتمريرة سريعة.

وأضافت أنه عندما أخذته إلى متجر آبل وطلبت منهم إعادة تشغيل الجهاز، بدأ يعمل بشكل صحيح، ولكن هناك طريقة لإصلاح أجهزة آيفون المعطلة في المنزل باستخدام جهاز كمبيوتر محمول.

وأشار أحد المعلقين إلى أن صوت هواتفهم توقف بشكل عشوائي، ولم تتمكن سماعات AirPods الخاصة به من التبديل بين الأجهزة، وحتى لوحة المفاتيح كانت بها مشكلة.

تم إصدار أحدث نظام تشغيل من Apple لأجهزة iPhone، يسمى iOS 17.4.1، “عبر الأثير” (OTA) بدءًا من 21 مارس 2024، ولكن للترقية إلى أحدث البرامج، يجب أن يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على قدر معين من البطارية وأن يكون متصلاً بمصدر طاقة. شبكة واي فاي. .

ولإصلاح المشكلة، يقوم موظفو Apple Store بتوصيل أجهزة iPhone بجهاز كمبيوتر محمول وإعادة تثبيت iOS بالكامل.

يعمل هذا الحل حتى إذا قمت بالفعل بتنزيل iOS 17.4.1، وفقًا لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي من المستخدمين الذين قاموا بذلك بالفعل.