يواجه العديد من مستخدمي Apple Watch حاليًا مشكلة غريبة تسمى مشكلة “Ghost touch”، وعلى الرغم من عدم وجود شيء خارق يحدث هنا، فقد أبلغ العديد من المستخدمين عبر الإنترنت عن تعرضهم لمشكلة محبطة في اللمس الزائف حيث يتصرف الجهاز كما لو كانت شاشته قيد التشغيل. استغلالها حتى عندما لا يكون كذلك.
يؤدي هذا غالبًا إلى إجراءات غير مقصودة، والتنقل في القائمة، وحتى إدخال رمز المرور عن طريق الخطأ.
اعترفت شركة Apple لأول مرة بمشكلة اللمس الزائف في ساعات Apple Watch في مذكرة تم توزيعها على مقدمي الخدمة المعتمدين في فبراير، قائلة إنها ستؤثر بشكل أساسي على طرازي Apple Watch Series 9 وApple Watch Ultra 2.
حتى أن شركة Apple أخبرت مقدمي الخدمة أنه ليست هناك حاجة لاستبدال الوحدات وبدلاً من ذلك نصحت المستخدمين بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج بالإصلاح، ولكن الآن يشتكي العديد من المستخدمين من أنهم يواجهون مشكلة اللمس الزائف في الطرز الأخرى أيضًا، بما في ذلك وApple Watch Series 7. وApple Watch Series 8 الأصلية وApple Watch Ultra.
على الرغم من أن السبب الدقيق لا يزال غير معروف، إلا أن بعض مستخدمي Apple Watch عزوا المشكلة مازحين إلى نشاط خارق، ومن هنا جاء لقب “Ghost Touch”.
يمكن أن تكون المشكلة خطيرة جدًا لدرجة أنها تجعل Apple Watch غير صالحة للاستخدام.
وصف أحد مستخدمي Reddit تجربته قائلاً: “لقد امتلكت Ultra 2 منذ ما يزيد قليلاً عن شهرين، الليلة الماضية لم تكن ساعتي تعمل بشكل صحيح، وكانت هناك لمسات شبحية مستمرة وانطفأت الشاشة كما لو كانت هناك مشكلة في الطاقة. ثم تم إيقاف التشغيل، مع النقر… “قم بترتيب الأرقام بشكل عشوائي، ضعها على الشاحن.”
تسببت هذه المشكلة في قلق واسع النطاق بين مستخدمي Apple Watch المتأثرين، الذين يجدون أن أجهزتهم غير قابلة للاستخدام تقريبًا بسبب الاستجابات غير المنتظمة ومواطن الخلل في الشاشة.
كيف يمكن حل هذه المشكلة؟
حسنًا، تعمل شركة Apple على حل هذه المشكلة ولم تصدر حلاً دائمًا بعد. ومع ذلك، هناك حل بديل يبدو أنه يحل المشكلة. ردًا على هذه المشكلة، نصحت شركة Apple المستخدمين بفرض إعادة تشغيل أجهزتهم عن طريق الضغط مع الاستمرار على Digital Crown والزر الجانبي في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يظهر شعار Apple.
علاوة على ذلك، نحث المستخدمين على التأكد من أن ساعاتهم تعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل watchOS، حيث قد توفر تحديثات البرامج بعض الراحة من ظاهرة اللمس الشبحي.
وبينما تقوم شركة Apple بالتحقيق في سبب هذه المشكلة، فمن المتوقع أن يتم تضمين الإصلاح في تحديث watchOS 10.4 القادم. في هذه الأثناء، يمكن أن يساعد تحديث برنامج الساعة الخاص بك وإجراء إعادة التشغيل القسري إذا لزم الأمر في إدارة المشكلة.
يمكنك أيضًا التأكد من بقاء شاشة ساعتك نظيفة عن طريق مسحها بانتظام بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر. وهذا يمنع الأوساخ أو الرطوبة من التدخل في حساسية اللمس.
