كشف تقرير حديث عن وجود خلل في أحدث إصدارات تطبيق واتساب أدى إلى تعطيل القدرة على إرسال ملفات الفيديو الموجودة على الجهاز على هواتف أندرويد، وفقًا لموقع 9to5google.

ظهرت المزيد والمزيد من الشكاوى على منصة Reddit فيما يتعلق بمشاكل إرسال مقاطع الفيديو على WhatsApp لنظام Android. بعد سماعنا عن هذه المشكلة، ظهرت نفس المشكلة تجريبيًا حيث لم يتم إرسال ملفات الفيديو كما هو متوقع خلال الـ 24 ساعة الماضية، وتظهر رسالة منبثقة. تظهر ما نصه:

“لا يمكن إرسال هذا الفيديو، يرجى اختيار فيديو آخر والمحاولة مرة أخرى”، ومن المزعج أن يحدث هذا باستمرار ولا تظهر الرسالة إلا بعد محاولتك معالجة ملف الفيديو داخل WhatsApp.

يبدو أن مقاطع الفيديو المسجلة أو التي تم تنزيلها محليًا على جهاز Android الخاص بك ستواجه مشكلة أثناء عملية التحميل داخل WhatsApp. يمكن إعادة توجيه أو إرسال ملفات الفيديو MOV التي تم التقاطها على iPhone واستلامها من جهات الاتصال الأخرى داخل WhatsApp دون أي متاعب. حتى أنه يمكن إعادة توجيه بعض الملفات دون أي مشاكل. لا يمكن إرسال التنزيلات التي تم تنزيلها مباشرة من تطبيق Instagram على Android إلى وحدة تخزين الجهاز إلى جهات الاتصال داخل WhatsApp.

لا تحدث المشكلة على جميع أجهزة Android. يمكن أن ينتشر هذا على نطاق واسع من التحديث الأخير v2.24.9.34 الذي يعمل على وحدات الاختبار، لكن التقارير تشير إلى أن هذا يؤثر أيضًا على آخر تحديث تجريبي لتطبيق WhatsApp.

الحل البديل الذي سيسمح لك بمواصلة إرسال رسائل الفيديو على هاتف Android الخاص بك هو الرجوع إلى إصدار WhatsApp 2.24.8.8. ليس من الواضح مدى انتشار المشكلة أو ما إذا كانت الأجهزة قد تأثرت بشكل عشوائي بالخلل.