وقبل أيام، أثار مستخدمو آيفون شكاوى من عودة ظهور الصور المحذوفة على الجهاز، والتي تم مسحها منذ سنوات، بعد تثبيت iOS 17.5. بعد ذلك، اتخذت شركة Apple خطوة إلى الأمام لتوضيح أسباب ذلك، وفي ملاحظات الإصدار قالت شركة Apple إن السبب في ذلك هو تلف قاعدة البيانات.

وأكدت شركة آبل أنه لا ينبغي إلقاء اللوم على الهواتف في هذا الأمر، حسبما أفاد موقع 9to5Mac، وطرح غالبية المستخدمين سؤالًا مشابهًا: كيف عادت الصور من عام 2010 إلى الظهور مرة أخرى حتى لو لم يكن المستخدمون يستخدمون نفس الجهاز الذي كانوا يستخدمونه في ذلك الوقت؟ ؟

لماذا تظهر الصور المحذوفة مرة أخرى لمستخدمي iPhone؟

وقالت شركة أبل إن المشكلة تتعلق بإدخال قاعدة بيانات فاسدة في نظام الملفات الخاص بالجهاز نفسه، وأضافت شركة التكنولوجيا العملاقة أن iCloud ليس مخطئًا هنا، وفقًا للتقرير.

وأوضحوا أيضًا أن الصور التي لم يتم حذفها بالكامل من الجهاز لم تتم مزامنتها مع iCloud Photos، وذكرت شركة آبل أن “هذه الملفات كانت موجودة فقط على الجهاز نفسه، ولكن من الممكن أن تستمر الملفات التي تنتقل من جهاز إلى آخر عندما وقال التقرير: “الاستعادة من نسخة احتياطية”، أو إجراء نقل من جهاز إلى جهاز، أو عند الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud ولكن دون استخدام صور iCloud.

وبعد أن واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة، قررت شركة Apple التراجع عن إصدار iOS 17.5.1 وجعل التحديث غير متاح للجميع. تم اتخاذ هذه الخطوة لتصحيح هذا الخطأ.

خلال هذا الوقت، إذا حاول المستخدم تنزيل التحديث، فستظهر له رسالة “لا يمكن التنزيل” وذكر فيها: “يوفر هذا التحديث إصلاحات مهمة للأخطاء ويعالج مشكلة نادرة حيث يمكن إعادة الصور التي تم إتلافها في قاعدة البيانات. imaged.” ستظهر المكتبة حتى لو تم حذفها.

مجرد مشكلة نادرة

وقد أكدت شركة Apple مرارًا وتكرارًا أن هذه المشكلة نادرة ولم تؤثر إلا على نسبة أقل من المستخدمين. وزعموا أن الشركة لا تستطيع الوصول إلى صور أو مقاطع فيديو المستخدمين.