شركة تخترع روبوتًا يحول صيحات العملاء الغاضبين إلى كلام هادئ في مركز الاتصال.
طورت شركة يابانية مرشحا للذكاء الاصطناعي يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ لتقليل الضغط الذي يعاني منه مشغلو مراكز الاتصال، حيث أدركت شركات التكنولوجيا الكبرى منذ فترة طويلة…