علقت إنتل على أزمة معالجات الألعاب المكتبية من الجيلين الثالث والرابع عشر Core i9 وشرائح “Raptor Lake” و”Raptor Lake S”، بعد أشهر من تعطيلها للألعاب، مؤكدة أنه ليس لديها حل نهائي لذلك الأمر. مشكلة.
وقال توماس هانافورد، المتحدث باسم إنتل، في بيان: “إنتل لم تؤكد السبب وتواصل التحقيق في تقارير المستخدمين حول مشكلات عدم الاستقرار في معالجات سطح المكتب Intel Core 13e و14e (K/KF/KS)”.
وأضاف: “يعمل تصحيح الرمز الصغير المشار إليه في النشرات الصحفية على إصلاح خطأ eTVB الذي اكتشفته شركة Intel أثناء التحقيق في تقارير عدم الاستقرار. وبينما من المحتمل أن تكون هذه المشكلة قد ساهمت في عدم الاستقرار، إلا أنها ليست السبب الجذري.”
يشير البيان الرسمي لشركة Intel (ويؤكد جزئيًا) إلى مستندات Intel الداخلية المسربة التي حصل عليها مختبر Igor's Lab مسبقًا. تشير هذه المستندات إلى أن جزءًا من المشكلة يكمن في الطريقة التي يمكن بها لشرائح Intel زيادة سرعة تشغيل مراكزها عن طريق الخطأ، باستخدام… ميزة تسمى السرعة الحرارية المحسنة. Boost (eTVB)، حتى لو كان عليه أن يعلم أن الجو حار جدًا لذلك.
السبب الجذري هو قيمة غير صحيحة في خوارزمية الرمز الصغير المرتبطة بوظيفة eTVB. نتيجة التعرض التراكمي للجهد النووي.” العالي.
وجد تحليل Intel أن العامل المؤكد الذي يساهم في هذه المشكلة هو إدخال الجهد العالي للمعالج بسبب إعدادات BIOS السابقة التي تسمح للمعالج بالعمل بترددات وفولتية توربو حتى عندما يكون المعالج في درجة حرارة عالية. كانت الأجيال السابقة من معالجات Intel K SKU أقل حساسية لهذه الأنواع من الإعدادات بسبب انخفاض جهد التشغيل الافتراضي وترددها.
تؤكد شركة Intel أن eTVB كان على الأرجح جزءًا من المشكلة. ومن الواضح أن هذا ليس “سبب” المشكلة برمتها، ونأمل أن نحصل على حل كامل قريبًا.
