حذرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) العديد من شركات الكمبيوتر من أن ملصقات “إلغاء الضمان إذا تمت إزالتها” تعتبر غير قانونية، وكذلك اللغة التي تثني المستهلكين عن إصلاح أجهزتهم الخاصة. يقوم المستخدمون بكسر الختم.

وفقًا لموقع Engadget، كتبت لجنة التجارة الفيدرالية: “تحذر الرسائل الموجهة إلى الشركات الثلاث من استخدام الملصقات التي تحتوي على عبارة “الضمان باطل إذا تمت إزالته” أو لغة مماثلة في المواقع على المنتجات التي تعيق قدرة المستهلكين على إجراء الصيانة والإصلاحات الروتينية لمنتجاتهم”. منتجات.”

ولم يقتصر الأمر على الملصقات فحسب، بل نصت لغة الضمانات على أن الضمانات ستكون باطلة إذا تم كسر الأختام.

وبحسب البيان، فإن هذه الممارسات يمكن أن تتعارض مع حق المستهلكين في إصلاح المنتجات التي اشتروها، وسيقوم موظفو اللجنة بمراجعة المواقع الإلكترونية للشركات بعد 30 يومًا، وقد يؤدي الفشل في تصحيح الانتهاكات إلى اتخاذ إجراءات لإنفاذ القانون.

انتشرت قوانين الحق في الإصلاح عبر الولايات الأمريكية، لكن لجنة التجارة الفيدرالية تشير في الواقع إلى القواعد التي مضى عليها عقود من الزمن.

بموجب قانون ضمان Magnuson-Moss لعام 1975، لا يمكن للشركات تقييد الإصلاحات ما لم تقدم قطع غيار أو خدمات مجانية أو تحصل على تنازل من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).